Bilgisayar destek hizmetleri
Deneyim, azim, kararlılık ve sorumluluk ilkeleriyle çalışan güvenilir teknoloji ortağınızız. Bilgisayar kaynaklı sorunları sizin yerinize çözer, ekibinizin işine odaklanmasını sağlarız.
Destek modellerimiz
Yıllık bakım anlaşması
Hizmet kalitemizin güvencesidir. Sorunları en kısa sürede çözmeyi taahhüt eder, işi başkasına devretmeden çözümün sorumluluğunu üstleniriz.
Çağrı başına ücretlendirme
Anlık ihtiyaçlarınız için çağrı başına destek veririz. Ücret, yapılan işe göre belirlenir.
Çağrı başına destek kapsamı
Aşağıdaki konularda çağrı üzerine hizmet veriyoruz:
- Anlık bilgisayar sorunları
- Kurulum
- Güncelleme
- Onarım
- Veri kurtarma
- Ağ ve internet sorunları
- Paylaşım ayarları
- Yedekleme ve geri yükleme
Servis çağrısından çözüme
- Servis çağrısıTalebinizi form, telefon veya e-posta ile iletirsiniz.
- Ön fiyat ve süre bilgisiÇağrının ardından size ön fiyat ve tahmini süre bildirilir.
- Onay ve randevuOnayınız doğrultusunda randevu günü planlanır.
- Uygulama, test ve teslimİşlemler yapılır, test edilir ve size sunulur.
Ek hizmetler
Sistem analizi
Teknik ekibimiz sisteminizi inceler, ileride oluşabilecek sorunları önceden tespit edip size bildirir.
Öneri ve düzeltmeler
Sistemde yapılması gerekenler ile yapılmış hatalı işlemler hakkında bilgi verir, gerekli düzeltmeleri öneririz.
Düzenli BT desteği neden önemli?
Çözülmeyen teknik sorunların işletmeye maliyeti çoğu zaman görünenden büyüktür.
Motivasyon
BT sorunlarıyla uğraşmak zorunda kalan çalışanların motivasyonu düşer.
Stres
Teknik arızalar önemli işlerin gecikmesine yol açar.
Bağlantısızlık
Sürekli ağ ve internet kesintileri işleri aksatır.
Karmaşa
Kimin hangi dosyaya eriştiği ve finansal verilerin erişim kontrolü belirsiz kalır.
Ücretlendirme yapılan işe göre belirlenir. Servis çağrınızdan sonra size ön fiyat ve tahmini süre bildirilir.
Teknoloji destek uzmanına mı ihtiyacınız var?
Bizi arayın, teklif isteyin ya da servis talebinizi birkaç dakikada iletin.